本人2013年8月20號(hào)晚上以649元下訂單買了一部U960Q手機(jī)，于22日因快遞配送問(wèn)題拒收，并讓快遞員辦理退貨。可是22號(hào)晚上帳號(hào)突然就不能上了，不存在忘記密碼問(wèn)題，點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)的“忘記密碼”尋回密碼，發(fā)現(xiàn)無(wú)此帳號(hào)！帳號(hào)被無(wú)故注銷了。于是又重新用那個(gè)郵箱注冊(cè)了一次才能進(jìn)入，可是我的訂單信息沒(méi)有了，對(duì)蘇寧易購(gòu)此做法非常不滿，以前就有發(fā)生過(guò)蘇寧易購(gòu)刪除中差評(píng)誤導(dǎo)購(gòu)物者的情況，現(xiàn)在竟直接刪除賬戶！請(qǐng)求直接退款，并給予消費(fèi)者一個(gè)合理解釋！
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