| 投訴主題：淘寶天貓商城的國美在線官方旗艦店強買強賣 | |
| 投訴目標(biāo)：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-09-20 | 投訴地區(qū)：云南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=99539 | |
訂單號：424514025638606 我于2013年9月16日在淘寶網(wǎng)天貓商城的國美在線官方旗艦店購買了SONY的42寸電視機，該賣家承諾在不影響2次銷售的情況下， 7天無條件退貨。我收到貨后覺得電視機尺寸不合適，決定換貨，賣家說不可以換，那我就決定退貨。從此，賣家再無音訊，發(fā)信息不回，發(fā)阿里旺旺沒人理睬，人明明在線，只要一提到退貨就拒絕處理。后來還以商品已拆封為由拒絕退貨。當(dāng)時，國美送貨人員送來貨物后，就主動拆封了給我驗貨，是他們的工作人員拆封的。現(xiàn)在以此拒絕退貨是為強買強賣。
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