國(guó)美在線，訂單編號(hào)：3662859274 購(gòu)買了一臺(tái)LG電視，價(jià)值8888.00元，5月1日送到貨，4號(hào)安裝。由于是新房，所以一直到端午節(jié)，也就是6月12日才入住，端午節(jié)假期后出差了一周，雖然無法提供證據(jù)證明，但此臺(tái)電視機(jī)確實(shí)使用時(shí)間少于15天。7月1日，屏幕出現(xiàn)一條黑線，LG售后到家檢查后，建議換貨，第二天給我開具了LG退換機(jī)鑒定單（RNC130701026227)，廠家通過其正常退換貨渠道同意退換貨，聯(lián)系國(guó)美在線換貨，被告知故障描述沒有按其要求填寫，國(guó)美在線拒絕協(xié)商，拒絕換貨。
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